Dialpad

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由人工智能驱动的客户通讯平台，支持电话、消息和会议。

收录时间：
2025-12-30
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Dialpad是什么？
📌 Dialpad 是一款基于AI驱动的云原生通信与协作平台，主打“智能通话+视频会议+即时消息+客户联络”一体化解决方案，面向企业用户提供高清、稳定、可扩展的通信服务，核心优势是AI语音识别、实时转录、智能路由等技术赋能。
Dialpad核心功能？
✅ 智能语音通话（高清音质、AI降噪、来电筛选）
✅ 视频会议（支持200+人参会、屏幕共享、虚拟背景）
✅ 即时消息（一对一/群聊、文件传输、消息回执）
✅ AI实时转录（多语言支持、自动生成会议纪要）
✅ 客户联络中心（智能路由、通话录音、满意度调查）
✅ 第三方集成（Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce等）
✅ 移动端/桌面端多端同步
Dialpad网站特点?
🔍 界面简洁直观，导航清晰（功能分类明确，新手易上手）
🔍 核心功能可视化展示（配动态演示图、短视频教程）
🔍 资源丰富（帮助中心、博客、案例库、免费试用入口突出）
🔍 响应式设计（适配电脑、手机、平板等设备）
🔍 多语言支持（英语、西班牙语、法语等，适配全球用户）
Dialpad覆盖领域?
📊 企业通信（内部协作、跨部门沟通）
📊 远程办公（分布式团队视频会议、即时协作）
📊 客户服务（售后咨询、投诉处理）
📊 销售联络（客户跟进、商务谈判）
📊 教育培训（线上授课、师生互动）
📊 医疗健康（远程问诊、医患沟通）
Dialpad如何使用？
1️⃣ 官网注册账号（支持企业邮箱/Google/Microsoft账号快捷登录）
2️⃣ 选择套餐（按需开通通话、会议、联络中心等功能）
3️⃣ 下载客户端（桌面端/移动端，或直接使用网页版）
4️⃣ 配置团队成员、部门架构及权限
5️⃣ 发起通信（点击通话/会议按钮，输入号码或邀请成员）
6️⃣ 启用AI功能（会议转录、智能笔记自动生成，可导出分享）
Dialpad产品定价？
💰 Standard套餐：$15/用户/月（基础通话、视频会议、即时消息）
💰 Pro套餐：$25/用户/月（含AI转录、第三方集成、高级管理功能）
💰 Enterprise套餐：自定义报价（专属客服、无限存储、合规保障、定制集成）
💡 支持7天免费试用，无信用卡要求；企业版可申请定制化方案
Dialpad应用场景？
🎯 远程团队日常协作（跨地域部门会议、项目沟通）
🎯 客户服务热线（智能分流咨询、通话录音存档）
🎯 销售外勤跟进（移动端通话、客户信息同步CRM）
🎯 大型企业跨区域会议（多地分支机构联动、高清稳定传输）
🎯 线上培训/研讨会（屏幕共享、互动问答、会议纪要自动分发）
Dialpad适用人群？
👥 中小企业（需要低成本、易部署的一体化通信方案）
👥 远程/分布式团队（依赖跨地域协作工具）
👥 销售/客服团队（需要高效客户联络与数据管理）
👥 跨国企业（多语言支持、全球通信覆盖）
👥 初创公司（按需付费、可灵活扩容）
Dialpad使用案例？
📈 Airbnb：用Dialpad整合全球客服团队通信，AI转录提升工单处理效率30%
📈 Lyft：通过视频会议功能实现司机培训与调度，降低沟通成本
📈 Shopify：借助联络中心功能优化商家咨询服务，客户满意度提升25%
📈 斯坦福大学：用于师生远程授课与学术研讨，支持多终端接入
Dialpad使用评价?
👍 优点：AI功能强大（转录准确、智能筛选实用）、音质清晰、多端同步流畅、集成生态丰富、上手简单
👎 不足：高阶功能仅支持付费套餐、部分地区网络适配需优化、自定义报表功能有限
⭐ 综合评分：4.7/5（G2、Capterra等平台用户评价，核心好评集中在AI赋能与协作效率提升）
Dialpad使用总结？
📝 Dialpad是一款“AI+通信”深度融合的企业级工具，以简洁易用的界面、稳定的性能和强大的智能功能，解决了企业内部协作与外部客户联络的核心需求。其按需付费的定价模式适配不同规模企业，尤其适合远程团队、销售客服团队及跨国公司使用，是提升沟通效率、降低运营成本的优质选择。

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