AI客服
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人工智能客服是指利用人工智能技术增强、自动化或促进客户互动和支持的方式。它涉及实施如聊天机器人、虚拟助手和自动响应系统等AI驱动的工具,以便为客户提供高效、灵活和个性化的服务,从而改善他们的整体体验。人工智能客服可以全天候运行,同时处理多个查询,并从互动中学习以不断改进,成为企业希望优化客户支持流程的重要资产。
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Re:amaze
面向在线商家的集成客户服务、实时聊天和帮助台平台。
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AI客服
# SaaS 客服工具
# 中小企业客服工具
# 企业客服软件
Dialpad
由人工智能驱动的客户通讯平台,支持电话、消息和会议。
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AI客服
# AI 云通信
# Dialpad
# Salesforce 集成工具
Chaport
集成多渠道在线聊天、聊天机器人和知识库的全能客户消息软件。
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AI客服
# AI 自动回复
# Chaport
# SaaS 客服工具
OpenPhone
为初创公司和小型企业提供人工智能驱动的协作商业电话系统。
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AI客服
# CRM 集成
# OpenPhone
# 云电话
Tidio
AI 客户服务平台,用于潜在客户转化和支持自动化。
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AI客服
# AI 聊天机器人
# SaaS 客服工具
# Tidio
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